Demostración asistida

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Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas

¿Para quién es Ofionline?

Ofionline es un software para la gestión de la actividad de abogados, procuradores y graduados sociales, que puede emplear tanto el responsable de un despacho jurídico para controlar el funcionamiento de tu despacho. Como el profesional jurídico para la organización de sus expedientes y gestión de su actividad. El personal administrativo del despacho para organizar la agenda, la facturación, documentación, etc. E incluso tus clientes y colaboradores podrán trabajar con Ofionline a través de una extranet privada online desde la que compartir información y documentación.

¿Me ayudáis con la puesta en marcha y configuración inicial?

Por supuesto. Te ayudamos con el proceso de configuración inicial para que puedas trabajar con Ofionline de manera inmediata.

¿Qué pasa con la información y documentación que ya tengo antes de trabajar con Ofionline?

No te preocupes. Migramos tus datos a Ofionline para que dispongas de los mismos desde el primer momento.

¿Hay un servicio de soporte para dudas y consultas?

Sí. Dispones de servicio de soporte ilimitado y asistencia en remoto si fuera necesario. Puedes contactar con nosotros por vía telefónica, email o chat online. El canal que te resulte más cómodo.

¿Qué necesito para trabajar con Ofionline?

Solo necesitas conexión a Internet y un navegador Web, puedes usar un equipo informático, un móvil, una tablet, etc.

 

¿Dónde se almacena mi información?

Todos tus datos y archivos se almacenan en nuestros servidores, accesibles sólo mediante conexiones seguras y encriptando los documentos que cargues.

¿Cómo puedo contratar Ofionline?

Desde la sección "PRECIOS" de esta Web o, si lo prefieres, solicita una prueba y desde la propia herramienta podrás formalizar su contratación.

¿Cuánto espacio en disco necesito?

Este dato varía en función de la cantidad de expedientes a cargar y los documentos a incorporar en los mismos. Como puedes cambiar el espacio contratado en cualquier momento nuestro consejo es que contrates una cantidad ajustada y lo amplíes según necesites.

¿Hay algún manual o material de ayuda?

Desde la propia herramienta encontrarás un acceso a la ayuda que que explica las opciones y funcionalidades de cada pantalla de la aplicación.

 

¿Cuánto se tarda en activar Ofionline una vez contratado?

El proceso de contratación es inmediato, una vez solicites tu licencia de Ofionline y valides tus datos, en cuestión de minutos podrás hacer uso del programa.

¿Por cuánto tiempo hay que contratar el programa?

Ofionline NO TIENE PERIODO DE PERMANENCIA.

El periodo de facturación del programa es trimestral, pero si decides causar baja regularizaremos el importe correspondiente al periodo de tiempo que no hayas usado la aplicación.

¿Y si me quiero dar de baja?

Basta con que nos lo solicites, haremos una backup de tus datos para que los puedas descargar y regularizaremos tu contrato desde el momento en que solicites la baja.

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